Політика конфіденційності

1. Хто ми є

Оператором сайту та продавцем цифрових схем вишивки рішельє є Рабчук Наталія Олександрівна, фізична особа — підприємець (далі — «Рішельє Ательє», «ми», «наш»). Ми є контролером персональних даних, які ви надаєте безпосередньо нам.

2. Які дані ми збираємо

Для надання доступу до купленого орнаменту ми можемо отримувати такі дані:

адреса електронної пошти, яку ви вказуєте під час відновлення доступу або яка передається платіжною системою;
технічні ідентифікатори замовлення та ідентифікатор обраного орнамента (pattern_id);
IP-адреса, тип браузера та пристрій — у вигляді стандартних серверних логів;
повідомлення, які ви надсилаєте нам через службу підтримки.

Ми не вимагаємо реєстрації акаунта та не зберігаємо паролі покупців.

3. Мета та правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші дані лише тоді, коли це необхідно:

для виконання договору купівлі-продажу (надання доступу до цифрових файлів, обмеження кількості генерацій);
для дотримання законодавчих вимог (податки, бухгалтерський облік);
на підставі наших законних інтересів (захист від шахрайства, забезпечення безпеки сайту).

4. Хто ще отримує ваші дані

Оплату обробляє наш постачальник послуг платіжного посередництва — Paddle.com, який виступає Merchant of Record для всіх наших замовлень. Paddle отримує платіжні дані, необхідні для оплати, податкової звітності, виставлення рахунків та обслуговування покупців. Детальніше — у політиці конфіденційності Paddle.

Окрім Paddle, ми можемо передавати дані лише тим постачальникам послуг, без яких неможлива робота сайту: хостинг, аналітика та служба підтримки. Усі такі постачальники зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

5. Зберігання та безпека

Ми зберігаємо дані про покупку та електронну пошту протягом строку, необхідного для виконання договору, захисту прав та дотримання податкового законодавства, зокрема протягом періоду, коли ви можете користуватися двома генераціями за одну покупку. Після закінчення строку дані видаляються або анонімізуються.

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи: шифрування з’єднань (HTTPS), обмеження доступу до бази даних, автентифікацію адміністраторів.

6. Ваші права

Ви маєте право отримувати доступ до своїх даних, вимагати їх виправлення, видалення або обмеження обробки, а також заперечувати проти обробки. Для цього зверніться до нас електронною поштою. Ми відповімо протягом одного місяця.

7. Файли cookie

Сайт використовує лише ті файли cookie, які необхідні для його технічної роботи (наприклад, збереження мови інтерфейсу та запобігання повторному показу спливаючих вікон). Ми не використовуємо cookie для профілювання чи сторонньої реклами.

8. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї політики або обробки ваших даних, зв’яжіться з нами через контактні дані, вказані на сайті.